Efetividade da IA — o mapeamento das conversas, virado em método

Mesmo dado, duas leituras: à esquerda você vê tudo (inclusive o que é problema nosso). À direita, só o que vira valor e oportunidade pro cliente.

Dr Hugo Dra Nathalya Dr Carlos Dr Thiago Explow

🔧 O que você vê — cru, interno · junho · 75 conversas lidas

42% convertem (chegou → agendou)

120 chegaram · 50 agendaram · meta saudável da rede ~50%

Onde a IA vai bem

✅Responde em menos de 2 min, inclusive 34% fora do horário — cobertura que a clínica não teria.

✅Confirma consulta e reagenda sozinha sem passar pra secretária.

Onde perde — e pra onde vai cada achado

💬Objeção de preço derruba 30% dos leads: perguntam valor e somem.vira oportunidade

📅Procura por sábado sem vaga — 5 pedidos no mês, todos perdidos.vira oportunidade

🔧Bot demora ~40s no áudio e às vezes responde fora de contexto.reparo nosso

🛠️Falta uma tela pra comparar versões do prompt e medir o efeito.nossa ferramenta

📤 O que o cliente recebe — relatório, papel branco, sem backstage

MIA

Seu mês de atendimento

Dr Hugo · junho de 2026

120pessoas atendidas

50consultas agendadas

34%fora do horário

13 em cada 10 interessados perguntam o preço e desistem. Sugerimos apresentar o valor antes do número — pode recuperar parte dessas agendas.

2Há procura por horário de sábado que hoje não é atendida. Vale avaliar abrir a agenda — é demanda real, já chegando.

Vamos ativar a recuperação de faltas: quem não comparece recebe um retorno automático pra remarcar — recuperando consulta que hoje se perde.

Atendimento com inteligência artificial por MIA · gerado em 17 de junho de 2026

vira oportunidadeOportunidade de negócio do cliente → entra no relatório dele, como recomendação (nunca como erro).

reparo nossoProblema do nosso atendimento → a gente conserta e não conta (é depreciação do nosso produto, não dor dele).

nossa ferramentaMelhoria do nosso próprio painel/sistema → vai pro nosso backlog de evolução.